Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidenţialitate reglementează modalitatea în care Nice&FastShop („noi”, „operatorul”) colectează, stochează, utilizează şi protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului niceshop.ro. Operatorul este cu sediul în Constanța, jud. Constanța, Str. Perlei, nr.11 , bl. C2, ap. 9, et. 1, e-mail: contact@niceshop.ro.

2. Categorii de date colectate

  • Date de identificare: nume și prenume;

  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;

  • Date de livrare și facturare: adresă stradală, cod poștal, oraș, județ;

  • Date de plată: (în cazul plății prin card) primele și ultimele 4 cifre ale cardului, tipul cardului (procesator terț, nu stocăm noi date), pentru confirmarea tranzacțiilor;

  • Date tehnice și de comportament: adresă IP, tipul browser-ului, pagini vizitate, durata sesiuni, cookie-uri și alte tehnologii similare.

3. Scopuri și temei legal

Colectăm și prelucrăm datele strict în următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate:

  1. Executarea contractului de vânzare-cumpărare (GDPR art. 6 alin. 1 lit. b) – pentru a livra produsele comandate și a gestiona comenzile;

  2. Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c) – păstrarea documentelor fiscale, rapoarte ANAF, garanții;

  3. Marketing direct și comunicări comerciale (art. 6 alin. 1 lit. f) – trimiterea de newsletter-e și oferte, doar cu acordul prealabil (opt-in) al utilizatorului;

  4. Îmbunătățirea serviciilor – analize statistice anonime ale comportamentului pe site (GDPR art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Perioada de stocare

  • Date contractuale și fiscale: pe durata execuției contractului și 5 ani ulterior, conform Codului de Procedură Fiscală;

  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului;

  • Date tehnice/cookie-uri: conform perioadei de valabilitate prevăzute în setările browser-ului sau ale politicii de cookie-uri.

5. Drepturile persoanelor vizate

Ai dreptul să:

  • Soliciți acces la datele tale;

  • Rectifici date inexacte;

  • Ștergi date („dreptul la uitare”);

  • Restricționezi prelucrarea;

  • Te opui prelucrării bazate pe interesul public sau al operatorului;

  • Soliciți portabilitatea datelor;

  • Retragi consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare).
    Pentru orice solicitare, ne poți contacta la contact@niceshop.ro. De asemenea, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Destinatari și transferuri de date

Datele tale pot fi comunicate:

  • Curierilor (Pentru livrare/retur);

  • Procesatorilor de plăți (Stripe, PayU etc.);

  • Furnizorilor de servicii IT (hosting, backup-uri, mentenanță);

  • Furnizorilor de servicii de marketing (newsletter, CRM);

  • Autorităților fiscale (la solicitarea legală).

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare SSL, backup periodic, control al accesului și parola complexă, politici interne de protecție a datelor.